01012305是什么意思投诉电话12305是什么意思投诉电话

大家好,小中来为大家解答以上的问题。01012305是什么投诉电话，12305是什么投诉电话这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、是12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。

2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

3、一、拨打方式：“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号 12305。

4、二、服务时间：“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，（因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30）。

5、双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

这篇好文章是转载于：知行礼动