打12345投诉电信管用吗投诉电信最有效的方法

你们好，最近小活发现有诸多的小伙伴们对于打12345投诉电信管用吗，投诉电信最有效的方法这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、 1.向电信集团公司投诉：打10000都没用，那里的小姐只会敷衍你。直接上中国电信的通用网站，写上内容和你的联系方式。第二个工作日，会有人主动打电话问你。

2、 一般同主管的女士会问你在哪个营业厅，有什么不满意的地方。她调查的第二天，一般会主动打电话给你，告诉你调查结果和处理方法。你也可以问：“你对这种处理方式满意吗？如果您满意，希望您下次选择中国电信。”

3、 主站：http://www。中国电信。com。cn/index。超文本标记语言

4、 投诉页面：http://www 9。中国电信。com。cn/com pman/netcomp。客户关系管理

5、 2.向信息产业部投诉：

6、 上诉流程：

7、 1.如果您首次登录http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp信息产业部网站进行投诉，请仔细阅读左边的注意事项。你不能夸大事实。

8、 不应该有报复心理，而是一种解决问题的态度，明确提出你的要求，而不是让问题变得更复杂。您投诉的所有内容将由信息产业部完整转发给被诉企业。填写真实的联系方式，信息部会记录你的登录IP。与此同时，

9、 在您填写所有内容并提交后，将会反馈一个受理事件ID。请记在你自己的记录上。我建议你也保留你投诉的内容。

10、 2.一两个工作日之后，你会收到信息产业部的人工确认电话。主要内容是核实你的信息，你投诉的内容以及投诉开始后问题是否得到解决。010打电话，没什么好紧张的。你是权益的受害者。

11、 3.信息产业部将立即启动申诉程序，将所有材料转发给被诉企业，同时视情况要求企业与用户沟通并在规定时间内解决问题。各电信企业都有指定部门负责接收下发的处理通知。

12、 4.在接下来的沟通时间里，相关服务经理会与您充分沟通，根据情况向用户说明问题产生的原因，并与用户达成解决问题的时间。

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