天猫在哪里投诉

大家好，今日小科来聊聊一篇关于天猫在哪里投诉的文章，现在让我们往下看看吧！

解答：

1、以天猫9.11.0版本为例，登录天猫APP，点击“我”选项中的设置按钮，然后点击反馈。在反馈页面，用户可以选择商家的商品和投诉。投诉商品和商家的方式只有一种，那就是拨打天猫全国服务热线。天猫消费者：9510211。天猫商家：400-860-8608。

2、天猫电脑用户可以登录天猫。登录后，点击首页上方的“我的淘宝”，然后点击购买的宝贝，找到需要投诉的商家或订单。点击订单中的投诉商户按钮，填写投诉原因并在弹出的投诉界面上传图片，然后点击提交投诉申请。买受人提交投诉申请后，出卖人有24小时处理并举证。如果卖家未能在24小时内处理投诉，天猫客服将介入，并在3个工作日内给出投诉结果。

3、如果天猫的客服不满意，用户也可以登录12315官网或者拨打12315进行投诉。当用户有正当理由和充分证据时，12315会接受用户的需求，给用户一个满意的解决方案。12315是消费者投诉举报专用电话，也是全国互联网平台。当用户在消费过程中合法权益受到侵害时，12315会帮助用户进行调解，如果发现有违反法律法规的行为，12315会依法查处。

本题解答到此结束，希望对大家有所帮助。

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