淘宝退款流程

大家好，今日小科来聊聊一篇关于淘宝退款流程的文章，现在让我们往下看看吧！

解答：

1、以淘宝9.13.0版本为例。第一，如果订单已经付款，商家还没有发货，客户可以马上申请退款，商家看到审核后会给你付款。具体步骤：打开我的淘宝-我的订单，然后找到对应的订单，点击商品区进入订单管理，然后点击退款。

2、第二，订单已经支付，商家已经发货，货物有物流信息。但是，如果顾客没有收到商品，顾客也可以向商家说明原因，申请退款。一般商家会让快递削减，即使削减也没关系。客户可以直接申请退款，然后拒绝快递。当快递退回商家仓库时，商家自然会给顾客退款。具体操作步骤与未发货的订单付费商家相同。

3、第三，订单已经支付，客户已经收到货物。如果商品没有问题，顾客就是不喜欢，可以无理由申请七天退款。当然，如果订单包含运费保险，在订单没有确认收货时，运费将由保险公司承担。如果收到的货物有破损等质量问题。这属于卖家的问题，所以可以直接拍照与卖家沟通，并直接退货申请退款，而运费将由卖家承担。

4、具体步骤：交易成功后15天内打开手机淘宝，进入我的淘宝-我的订单页面，然后选择对应的订单。输入商品订单明细后，点击“申请售后”进行退款。

本题解答到此结束，希望对大家有所帮助。

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