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淘宝一直拖着不发货怎么办淘宝长时间不发货怎么办

武飞扬头像
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知行礼动

大家好,今日小经来聊聊一篇关于淘宝一直拖着不发货怎么办,淘宝长时间不发货怎么办的文章,现在让我们往下看看吧!

如果淘宝长期不发货,买家可以在网上发起投诉。淘宝对未按约定时间发货(违反发货时间承诺)投诉的处理原则:

1.收到“违反发货时间承诺”投诉后,在淘宝人工干预并确定投诉成立前,卖家主动按照淘宝违反发货时间承诺的约定向买家支付相应金额的违约金(5% 30元)的,不予扣除投诉;

2.如果卖家未能主动支付违约金,淘宝将从卖家缴纳的消费安全服务保证金中扣除相应金额的违约金,按照淘宝违反发货时间承诺支付给买家,并扣三分。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

这篇好文章是转载于:知行礼动

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