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11月23日上午，一位老婆婆到中国银行武汉金茂支行办理业务。其间，她忽然问了一句：“请问，我手机上的这个支付软件怎么用?”该行大堂经理一听，立即警觉了起来，赶忙询问情况。

原来，早上起床，老人不慎将手机摔坏。当路过一个修理手机的地摊时，老人将手机交给了摊主。一刻钟左右，手机修好。其后，摊主对老婆婆说：为便于支付，我给你安装一个软件吧。待安装完成后，又向老人索要了银行卡号、密码、手机号、身份证等信息。

听完老人讲述，大堂经理顿感其中有信息泄露、资金安全隐患，一边对老人银行卡作安全处理，一边将此事报告网点负责人。银行工作人员对老人普及金融安全知识，让老人明白个人银行卡、密码等信息泄露的风险。

该行工作人员提示称，日常生活中，大家千万不要随意泄露个人信息，更不能将与银行账户有关的重要信息泄露给他人，遇到手机故障时一定要找正规专修店，手机遗失后要快速冻结账号，处理旧手机时要彻底删除私人信息，随时随地保护自身安全。(记者张阳春、通讯员陈丽、王莉、刘峰)

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