机票上tyn机票状态显示 CPN NOTE 什么意思

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1、CPN NOTE 这是表示电子客票的不正常。

2、票联显示“CPN NOTE”的原因：由网络或系统原因造成系统超时；2、票中航段信息与PNR中的航段信息不匹配；3、机票是乘机人的姓名与PNR中的姓名信息不匹配。

3、CPN NOTE表示系统对这张电子客票没有控制权，不能做任何操作。

4、需要与电子商务公司客服部联系，由客服人员手工执行指令发送working copy，移交控制权。

5、如果是退票后票联状态为“CPN NOTE”，则需要与电子商务公司客服部联系，客服人员手动修改票联状态后重新进行退票操作。

6、 如过是作废后票联状态为“CPN NOTE”，则需要与电子商务公司客服部联系，客服人员手动修改票联状态后重新进行作废操作。

7、扩展资料：客票状态说明：OPEN FOR USE 客票有效，拥有coupon 控制权2、AIRP CNTL/CX Coupon 控制权在CX 处3、CPN NOTE 信息航段，没有控制权4、VOID 已作废5、REFOUNDED 已退票6、CHECK IN 正在办理登机7、USED/FLOWN 客票已使用8、SUSPENDED 挂起状态，客票不能使用9、PRINT/EXCH 电子客票已PET 换开为纸票10、 EXCHANGED 电子客票已OI 换开为纸票1FIM EXCH 电子客票已换开为FIM 单参考资料来源：百度百科-机票百度百科-电子机票百度百科-机票查询。

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