Insteon客户重新打开Insteon的灯

继昨天有报道称智能家居公司Insteon的服务器在一夜之间神秘地启动后，有一个好消息：Insteon又回来了，它被它的客户复活了。这条消息今天出现在Insteon博客上，由公司新任首席执行官KenFairbanks发布：我们是一小群成功收购Insteon的热情Insteon用户。像你们中的许多人一样，我们的房屋由Insteon令人惊叹的双网格技术和高度可配置的产品提供动力。

去年4月，当拥有智能照明系统的公司SmartLabs遇到“财务困难”时，Insteon的服务器下线。一家金融服务公司被任命出售其资产，但这群“热情的用户”介入并接管了。

该组织表示，它计划“负责任地重建Insteon业务”。这究竟意味着什么还不清楚，也不知道是否需要订阅费才能让服务器继续运行。这就是几年前智能家居平台Wink遇到财务问题并开始对曾经免费的服务收费时发生的情况。

费尔班克斯继续解释说，为了阻止客户流失，让枢纽重新上线是首要任务。他们能够在访问网站或与用户交流的方式之前重新激活服务，因此有点令人担忧的隐身举动。“每天都有更多的客户放弃希望，因此尽快恢复这种希望至关重要，”费尔班克斯写道。“我们知道并非所有功能都重新上线，但我们正在积极努力。我们希望您理解这种紧迫性，并感谢您的耐心。”

有趣的是，费尔班克斯在2004年至2007年期间为SmartLabs工作，根据他的LinkedIn个人资料，他帮助开发了Insteon的家庭控制网络技术和产品。

这对于Insteon设备(包括智能开关、插头和其他照明产品)的所有者来说都是好消息。这些设备并未停止在本地工作，但通过集线器失去了与云的连接，这意味着无法使用应用程序对其进行编程或远程控制它们。

但总的来说，这对于智能家居来说并不是一个好兆头。购买智能电灯开关的人不会担心有一天他们是否必须为了保持灯亮而购买该公司。

联网家庭制造商需要在开发产品和服务时考虑到使用寿命，并制定可行的计划，以应对如果他们必须关灯会发生什么。没有将这两种策略纳入智能设备的商业计划应该是客户和投资者的主要危险信号。

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