员工绩效考核指标体系员工绩效考核指标

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1、关键绩效指标法同平衡记分卡、目标管理法一样,都是一种系统化的绩效考核技术。
2、 建立关键绩效指标考核体系,首先需要进行企业的战略梳理,诸如企业要明白这样几个问题:为什么我们能够成功,我们成功的领域在哪些方面,在过去成功的领域里,哪些主要要素是至关重要的,事实上这些主要要素就是一个企业的KPI。
3、 企业的生产经营总的来说有两个方面的要求,一是控制,即在既定的条件下,按照既定的规范把过程或系统稳定的保持在一个规定的范围内;一是突破,即对原过程或系统进行改进或变革。
4、相对应,就会有两方面的目标。
5、战略目标一般来说是发展目标,因此是突破目标。
6、当然,突破是在控制基础上的突破,对那些为战略提供支撑的控制过程也要列为关键。
7、重要的是,必须把需要突破(改进)的过程与需要控制的过程辨别清楚,两者的性质不一样,确定KPI目标值的方法也不一样。
8、 例如,某公司要通过质量体系认证,为提高产品合格率,生产过程控制需要改进,而设备与产品质量同样相关,但只要控制在原有的水平即可,于是,产品合格率是改进指标,设备完好率是控制指标。
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