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45天全国搜寻保时捷,淘车二手车销售为客户圆梦

武飞扬头像
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知行礼动

大家好,今日小车来聊聊一篇关于45天全国搜寻保时捷,淘车二手车销售为客户圆梦的文章,现在让我们往下看看吧!

只用了45天,淘宝二手车石家庄店销售顾问小邵就成了鉴定保时捷迈凯轮的专家。“保时捷汽车是可选的,每辆二手车都有自己的优势。找到真正满足客户需求的产品,对我来说也是一个研究和成长的过程。”小邵说,客户买了一辆好车,他高兴得像高考结束一样,终于交出了一份满意的答卷。

无论你想要什么,卖车是第一服务。

8月的一个晚上,小邵接到了贾女士的电话,点名要她买一辆保时捷迈凯轮。因为工作忙,她没有时间专程去商店。贾女士希望小邵能在家和她沟通,并在电话里向他汇报了自己的家庭住址。

这时,差不多该下班了。贾女士提供的地址是石家庄周边县市。从淘宝店来回至少要2个小时。然而,小邵没有犹豫半分钟。当时石家庄店没有这样的保时捷。小邵在全国淘宝店的车源里快速搜索。发现其他城市有库存后,他立即联系了对应店的同事,拍下了这辆车的视频,发到自己的手机上。

下班后,小邵开车来到贾女士家,用车内视频为夫妻俩详细介绍了车况。“那天,我们就像学术讨论一样,从封面聊到后备箱。虽然还没看到实物,但夫妻俩觉得我特别有效率,一直夸我有耐心。”耳目一新的贾女士和耿先生当晚就订了车,直接交了12万的定金。

在全国范围内搜索保时捷45天,搜刮二手车的使命必须实现。

之后,小邵为夫妻俩赢得了1万元的优惠价。正当他信心满满地计划着的时候,突然被告知,预定预售复检的保时捷迈凯轮由于存在缺陷,未能达到淘车的销售标准,无法交付给客户。

不要让顾客失望!带着这个简单的想法,小邵开始了新一轮的筛选。经过系统搜索,淘的全国车源中大约有40辆保时捷麦凯。小邵挨个给门店打电话。车还在,车怎么样?笔记填满了整本书。他拿着验车报告来回跑了8趟贾女士的办公室。“当时,我一闭上眼睛,保时捷迈凯轮的零件就在我面前。”

小邵说他怕浪费客户的时间。“其实我已经放弃第七次了,想先退12万,等我找到合适的车,让她回来看看。”让他感动的是,贾女士给了他充分的信任。

好事多磨。收到定金45天后,小邵终于在淘宝郑州店找到了一辆棕色的保时捷迈凯轮,不仅符合贾女士夫妇的要求,而且还有指南针和BOSE音响,内饰很棒。很快,车辆被运送到石家庄,夫妻俩从小邵手中抢走了自己喜欢的车。

在加入淘二手车之前,小邵喜欢摆弄汽车,经常去姐夫开的二手车修理厂学习零部件。来到淘宝后,他加强了兴趣,成为了一个职业方向。“淘宝的同事都很专业。大家不仅仅是做销售工作,我们都是喜欢跟车打交道的人,”小邵说。“在服务客户时,我可以自己学习新知识。今天是保时捷,明天可能是奥迪,大部分品牌一年就能接触到。”

正是这群喜欢汽车的年轻人,成为了淘车的销售力量。他们秉持专业的服务态度,竭尽全力满足客户的多样化需求,在二手车市场大放异彩,努力推动这个行业的规范化发展。

这篇好文章是转载于:知行礼动

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