12306找回密码说手机号或身份证号不正确

大家好，今日小科来聊聊一篇关于12306找回密码说手机号或身份证号不正确的文章，现在让我们往下看看吧！

解答：

1、以铁路12306 5 . 1 . 2版本为例。12306检索到的密码说手机号或证件号不正确，是因为用户手机号或身份证填写不正确。用户需要仔细回想是否将12306与当前手机号码绑定。如果用户将12306与其他手机号码绑定，即使当前手机号码输入正确，系统也会显示手机号码或证件号码不正确。

2、如果用户确认手机号或身份证号填写正确，可以使用人脸识别找回密码，也可以使用邮箱找回密码。如果用户的12306账号没有绑定邮箱，用户可以通过人脸识别找回密码。

3、如果用户的人脸识别、手机号码和电子邮件密码检索不到，用户可以携带身份证到当地火车站的售票窗口重新设置密码。如果当地火车站离用户较远，用户可以注销12306账户，重新注册12306账户。用户可以选择自己的密码检索方式。

4、在12306购票时，用户应登记并准确提供有效身份证件。有效身份证只能在同一天同一个火车上买一张票，儿童除外。

5、12306中，购票需在车票预售期内且不晚于开车前25分钟，网上支付需在提示支付时间内完成。

本题解答到此结束，希望对大家有所帮助。

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